❓ Domande Frequenti (FAQ)
🛒 Ordini
Come posso effettuare un ordine?
Puoi ordinare direttamente sul nostro sito selezionando i prodotti desiderati e completando il checkout con i tuoi dati di spedizione e pagamento.
Posso modificare o cancellare un ordine dopo l’acquisto?
Contattaci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato elaborato, possiamo modificarlo o cancellarlo senza problemi.
Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì, una volta completato l’acquisto riceverai un’email con il riepilogo dell’ordine.
📦 Spedizione
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano da 24 a 72 ore lavorative, a seconda del prodotto e della destinazione.
Come posso tracciare la spedizione?
Una volta spedito l’ordine riceverai un codice di tracciamento via email.
Fate spedizioni all’estero?
Attualmente spediamo solo in Italia. Per spedizioni internazionali, contattaci prima dell’acquisto.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno (dove disponibile).
Il pagamento online è sicuro?
Sì, tutte le transazioni sono criptate tramite SSL e gestite da piattaforme affidabili.
🔁 Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
Come funziona il rimborso?
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità, effettueremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
💻 Prodotti e Assistenza Tecnica
I prodotti sono nuovi e originali?
Sì, tutti i prodotti sono nuovi, originali e coperti da garanzia del produttore.
Posso richiedere un PC assemblato su misura?
Certo! Contattaci tramite il modulo nella pagina “Contatti” e ti forniremo un preventivo personalizzato.
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Sì, il nostro supporto è sempre disponibile per rispondere a domande tecniche o risolvere eventuali problemi.
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